人は企業の宝
『人を想う』ピープルマネジメントで『笑って働く職場』をプロデュースします！
こんな”あるある”ありませんか？
- スタッフが長続きしない…
- 指示をしないと動かない…
- 表情が暗い…
- クレームが多い…
- 職場の空気がどんよりしている…
- 改善したいが、何をしたら良いのか分からない…
こんな”ソルーション”をご提供
お客様もスタッフもひとりひとり違います。人の特性を適切に理解し、違いに適した対応方法を正しく身に着けられているかどうかがポイント。
ハウツーを習得すれば、ストレスが緩和され、職場もプライベートもラクな気持ちで対応できるようになります。これが、個人レベル、チームレベルのパフォーマンスに変化をもたらします。『笑って働く職場』の誕生です。
最適な研修で企業文化を改革しましょう！
飲食店様に特化したアプローチでの支援もご提供しています！
研 修
人（人財）の育成とマネジメントを得意とする経験豊富な講師が、経験に基づくノウハウで研修を展開します！
【階層別研修】
- 新入社員研修
- 若手フォローアップ研修
- 先輩研修 －新入社員を迎えるにあたり－
- 主任（班長）研修
- 係長研修
- 課長研修
- 部長研修
- レストラン店長研修
【テーマ別研修】
ブランディング, 接客応対向上, レストランサービス, ホテルサービス, コミュニケーション, ホウレンソウ（報連相）, チームワーク, 指導者心得, マネジメント, スタイル, EQ（心の知能指数/感情）, 子育てパパママ向け心得, 幸せ, フィードバック, 改善活動, ビジネスマナー, 就職活動に向けてのマナー（メール・面談）, テーブルマナー（洋食・和食）, 電話応対, 言葉遣い
【カスタマイズ研修】
貴社の課題に合わせて最適なプランニングをするカスタマイズ研修もお任せください！
まずは現状と課題を把握するところからスタート。ホテルでのサービス部門勤務、管理部門勤務、社内外研修講師、管理職を長年務めた経験から、貴社の課題を特定し最適なご提案をします！視点を変えることで、これまで気付かなかった新たな発見が生まれます。
飲 食 店 様 支 援
飲食店様が抱えるお困りごとやお悩みに特化した支援をします！
レストラン展開を行うホテルでのサービス部門と購買勤務、管理職を務め、実際に数多くの飲食店様での研修・支援の実績がある講師にお任せください！経験とノウハウに基づくアプローチで、飲食店様に寄り添い特化した支援を行います。
- コンセプトに合わせた接客指導、接客研修
- マニュアル作成
など